Купил билеты, но человек в этот день оказывается посетить концерт не может изза того, что в этот день работает. Как поменять билеты на другую дату?
ответ от Свердловская музкомедия(16.12.2021)
Здравствуйте! Если до концерта или спектакля осталось более десяти дней, вы можете вернуть билеты без комиссии и приобрести их на желаемую дату. Вариант перенести визит — есть, но каждый случай обсуждается с администратором индивидуально. Позвоните, пожалуйста, по телефону +7 (343) 253-62-46.
Чуркина Мария М...(27.11.2021)
Здравствуй! Подскажите, пожалуйста, когда будет возможность купить билет на спектакль «Мертвые души», который состоится 22 декабря? В поддержке Почта Банка сказали, что не проходит оплата, так как данное учреждение (то есть Театр) ещё не обновили информацию.
ответ от Свердловская музкомедия(27.11.2021)
Здравствуйте, Мария! Попробуйте повторить оплату через несколько дней. Если проблема не решится, позвоните, пожалуйста, администратору по телефону +7 (343) 253-62-46.
Виктор Лысцов(25.11.2021)
Добрый день. Я купил билет через Яндекс афишу на спектакль «черт и девственница» на 28 ноября. Вчера пришло смс от Яндекса, что спектакль заменили на «тетка Чарли». Правда ли это так и на какую дату перенесли «черт и девственница»?
ответ от Свердловская музкомедия(25.11.2021)
Здравствуйте, Виктор! Спектакль действительно заменили — об этом мы сообщили в соцсетях и на сайте. Ближайшие показы «Чёрта и девственницы» состоятся не раньше середины декабря. Если замена 28 ноября вас не устраивает, вы можете сдать билеты по месту приобретения без удержания комиссии.
fanya4(25.11.2021)
Доброе утро, сайт не дает оплатить билеты на 30.12 в Хрустальный зал
ответ от Свердловская музкомедия(25.11.2021)
Здравствуйте! Позвоните, пожалуйста, администратору по телефону +7 (343) 253-62-46.
79043837296(19.11.2021)
добрый день! 18.11.2021 заказала билеты на 2 спектакля, оплатила он-лайн. случайно указала неправильную почту. вместо a025626@yandex.ru указала a025606@yandex.ru
можно ли их переслать снова, на правильный адрес: a025626@yandex.ru и какие данные вам необходимо предоставить?
ответ от Свердловская музкомедия(19.11.2021)
Добрый день! В связи с тем, что разница даже в один знак может оказаться адресом электронного ящика другого человека, повторную рассылку билетов мы не делаем. Для того, чтобы получить купленные билеты, обратитесь в кассу театра в часы работы (с 10:00 до 19:30, перерыв с 14:30 до 15:00) с документом, подтверждающим ФИО, указанные при оформлении заказа.
fanya4(13.11.2021)
Добрый вечер, смотрю по афише на декабрь, вечеров с шампанским не планируется?
ответ от Свердловская музкомедия(15.11.2021)
Здравствуйте! Новогодние вечера планируются, в афише они появятся чуть позже. Следите за обновлениями.
Алексей(11.11.2021)
Добрый день ! Скажите пожалуйста, будут ли спектакли в декабре ? Афиша на декабрь пуста, какие планы на новогодние праздники ? Хотелось бы спланировать заранее и поездки и билеты. Живем в соседнем регионе.
ответ от Свердловская музкомедия(12.11.2021)
Здравствуйте, Алексей! Афиша на декабрь уже на сайте — можете выбирать спектакли и планировать досуг.
89090197929(31.10.2021)
Добрый день! Покупала билеты онлайн, хочу сдать, не вижу на сайте как это сделать.
Подскажите, можно ли обменять билет на один спектакль на билет на другой спектакль?
ответ от Свердловская музкомедия(27.10.2021)
Здравствуйте, Вера! Для этого вам необходимо сдать имеющийся билет по месту приобретения и купить новый.
Cтукалова Натал...(27.10.2021)
Здравствуйте, 30 октября оперетта "Летучая мышь" не отменяется?
ответ от Свердловская музкомедия(27.10.2021)
Здравствуйте! Спектакль состоится согласно афише. Новости о заменах оперативно публикуются на сайте и в социальных сетях театра.
Щербакова Елена...(24.10.2021)
Добрый день! Не получается войти в личный кабинет для покупки билетов. Пишет о возникновении ошибки. При попытке получить новый пароль для входа с зарегистрированной почтой выходит такая же ошибка. Как войти в личный кабинет?
ответ от Свердловская музкомедия(25.10.2021)
Здравствуйте, Елена! Для решения проблемы с авторизацией на сайте обратитесь к администратору по телефону +7 (343) 253-62-46.
Светлана(18.10.2021)
Добрый день, когда будет опубликована афиша на декабрь 2021
ответ от Свердловская музкомедия(18.10.2021)
Здравствуйте, Светлана! Пока мы не можем назвать точных дат, ориентировочно — конец октября/начало ноября. Пожалуйста, следите за обновлениями.
Елена(07.10.2021)
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, спектакль "Скрипач на крыше" уже второй раз пропадает из афиши. В этом сезоне его не будет совсем?
ответ от Свердловская музкомедия(15.10.2021)
Здравствуйте, Елена! Мы были вынуждены отменить последние показы «Скрипача на крыше» в связи с болезнью одного из актёров. Не переживайте, в этом театральном сезоне спектакль ещё вернётся!
Шишова Елена Гр...(21.09.2021)
Здравствуйте. Можно ли купить билет школьнику по Пушкинской карте ?
Здравствуйте! В начале года неоднократно покупала билеты на сайте. Сегодня пыталась зайти, но увидела, что логин и пароль потеряны. Что сделать, чтобы восстановить их.
Gorelova(02.10.2020)
Позвоните, пожалуйста, главному администратору театра по тел: 253-62-46
Елена(23.09.2020)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли сейчас передавать цветы актёрам?
Gorelova(23.09.2020)
Здравствуйте, спасибо за интерес к нашему театру. Цветы можно передать через контролеров. Ждём Вас на наших спектаклях.
Наталия Виталье...(21.09.2020)
Покупала в кассе по карточке билеты на 28 марта на звездные песни, но спектакль не состоялся из коронавируса. Можно ли 26 сентября по этим билетам схлдить на спектакль?
Gorelova(23.09.2020)
Добрый день! Благодарим за интерес к нашему театру!
Вы можете воспользоваться Вашими билетами, предварительно позвонив в кассу, чтобы забронировать места на интересующий Вас спектакль.
Ирина(14.09.2020)
Добрый день!
У нас были приобретены билеты на спектакль в апреле, который был отменен из-за карантина. Подскажите, до какого времени можно воспользоваться этими билетами?
Gorelova(23.09.2020)
Добрый день! Благодарим за интерес к нашему театру!
Возврат ранее купленных билетов производится до Нового года. Посетить любой спектакль Вы можете до конца театрального сезона.
Екатерина(11.09.2020)
Здравствуйте. Продлено действие подарочного сертификата из за карантина? Срок заканчивается 10 октября 2020.
Gorelova(23.09.2020)
Добрый день!
Действие подарочных сертификатов продлено на 6 месяцев.
Анна (09.09.2020)
Добрый день, покупали билеты на муху цокотуху. Позвонила в кассу, там рекомендуют сделать возврат, ибо не понятно когда будут детские спектакли. Как произвести возврат купленных билетов? Покупала через сервис kassy.ru билеты в электронном варианте.
Gorelova(23.09.2020)
Добрый день! Благодарим за интерес к нашему театру!
Возврат купленных билетов Вы можете произвести, обратившись в кассу по тел: 253-62-19 или к администратору по тел: 253-62-46
hope(04.09.2020)
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, с билетами на спектакли, отмененными из-за карантина, поступать так же как с любыми неиспользованными билетами?
Gorelova(07.09.2020)
Билеты на отмененные спектакли действительны. Обратитесь, пожалуйста, в театральную кассу. Телефон 253-62-19.
Ольга(02.09.2020)
Действительны ли билеты на премьерный спектакль "Храни меня любимая", и если действительны, то как можно ими воспользоваться?
Gorelova(07.09.2020)
Ранее купленные билеты действительны. Вам необходимо обратиться в кассу по тел: 253-62-19.
lapshinael(29.01.2020)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужно ли менять в кассе электронный билет на оригинал?
Gorelova(29.01.2020)
Здравствуйте! Нет, не нужно.
Наталья(17.04.2019)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить книгу "Счастливое место" и где это можно сделать.
Благодарю за информацию.
Gorelova(18.04.2019)
Добрый день!
Книги выставлены для продажи в голубом фойе на стойке с печатной продукцией театра, приобрести их можно до спектакля или в антракте.
Сергей(13.02.2019)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста известна ли дата кастинга в детскую студию. Заранее спасибо.
Gorelova(15.02.2019)
Добрый день, Сергей! Дата кастинга пока неизвестна, следите за нашими новостями на сайте.
Купил билеты, но человек в этот день оказывается посетить концерт не может изза того, что в этот день работает. Как поменять билеты на другую дату?
Здравствуй! Подскажите, пожалуйста, когда будет возможность купить билет на спектакль «Мертвые души», который состоится 22 декабря? В поддержке Почта Банка сказали, что не проходит оплата, так как данное учреждение (то есть Театр) ещё не обновили информацию.
Добрый день. Я купил билет через Яндекс афишу на спектакль «черт и девственница» на 28 ноября. Вчера пришло смс от Яндекса, что спектакль заменили на «тетка Чарли». Правда ли это так и на какую дату перенесли «черт и девственница»?
Доброе утро, сайт не дает оплатить билеты на 30.12 в Хрустальный зал
добрый день! 18.11.2021 заказала билеты на 2 спектакля, оплатила он-лайн. случайно указала неправильную почту. вместо a025626@yandex.ru указала a025606@yandex.ru
можно ли их переслать снова, на правильный адрес: a025626@yandex.ru и какие данные вам необходимо предоставить?
Добрый вечер, смотрю по афише на декабрь, вечеров с шампанским не планируется?
Добрый день ! Скажите пожалуйста, будут ли спектакли в декабре ? Афиша на декабрь пуста, какие планы на новогодние праздники ? Хотелось бы спланировать заранее и поездки и билеты. Живем в соседнем регионе.
Добрый день! Покупала билеты онлайн, хочу сдать, не вижу на сайте как это сделать.
Подскажите, можно ли обменять билет на один спектакль на билет на другой спектакль?
Здравствуйте, 30 октября оперетта "Летучая мышь" не отменяется?
Добрый день! Не получается войти в личный кабинет для покупки билетов. Пишет о возникновении ошибки. При попытке получить новый пароль для входа с зарегистрированной почтой выходит такая же ошибка. Как войти в личный кабинет?
Добрый день, когда будет опубликована афиша на декабрь 2021
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, спектакль "Скрипач на крыше" уже второй раз пропадает из афиши. В этом сезоне его не будет совсем?
Здравствуйте. Можно ли купить билет школьнику по Пушкинской карте ?
Здравствуйте! В начале года неоднократно покупала билеты на сайте. Сегодня пыталась зайти, но увидела, что логин и пароль потеряны. Что сделать, чтобы восстановить их.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли сейчас передавать цветы актёрам?
Покупала в кассе по карточке билеты на 28 марта на звездные песни, но спектакль не состоялся из коронавируса. Можно ли 26 сентября по этим билетам схлдить на спектакль?
Добрый день!
У нас были приобретены билеты на спектакль в апреле, который был отменен из-за карантина. Подскажите, до какого времени можно воспользоваться этими билетами?
Здравствуйте. Продлено действие подарочного сертификата из за карантина? Срок заканчивается 10 октября 2020.
Добрый день, покупали билеты на муху цокотуху. Позвонила в кассу, там рекомендуют сделать возврат, ибо не понятно когда будут детские спектакли. Как произвести возврат купленных билетов? Покупала через сервис kassy.ru билеты в электронном варианте.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, с билетами на спектакли, отмененными из-за карантина, поступать так же как с любыми неиспользованными билетами?
Действительны ли билеты на премьерный спектакль "Храни меня любимая", и если действительны, то как можно ими воспользоваться?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужно ли менять в кассе электронный билет на оригинал?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить книгу "Счастливое место" и где это можно сделать.
Благодарю за информацию.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста известна ли дата кастинга в детскую студию. Заранее спасибо.