добрый день. с какого возраста на ребенка приобретается билет?
ответ от Свердловская музкомедия(05.03.2023)
Здравствуйте, Ивонна! Билеты приобретаются на всех посетителей вне зависимости от возраста.
Домина Юрий Сер...(02.03.2023)
Здравствуйте!
Очень нужна информация по мюзиклам и опереттам, помогите, пожалуйста.
5 мюзиклов и 5 оперетт с указанием авторов из репертуара Екатеринбургского театра музыкальной комедии.
Заранее благодарю!
ответ от Свердловская музкомедия(02.03.2023)
Здравствуйте, Юрий! Вы можете ознакомиться с репертуаром нашего театра здесь: https://www.muzkom.net/about/repertoire. На странице каждого спектакля указана исчерпывающая информация о постановке.
Пинигина Наталь...(18.02.2023)
Добрый день ! 27 января приобрела на сайте театра 2 билета на спектакль " Скрипач на крыше " на 04 марта.
Билеты на элект. почту пришли , но я почистила почту . И теперь не могу их распечатать.
Как получить повторно билеты ? На имя Пинигиной Натальи Викторовна . Билеты куплены в Ложу бельетажа , по 400 рублей , 2 билета.
ответ от Свердловская музкомедия(19.02.2023)
Здравствуйте, Наталья! Электронные билеты не высылаются повторно в целях безопасности. Пожалуйста, обратитесь в Кассу театра с паспортом, чтобы получить купленные билеты в бумажном варианте. Обратите внимание: в документе, удостоверяющем личность, должны быть указаны те же ФИО, что и при оформлении заказа на сайте.
Елена Сошникова(17.02.2023)
Добрый день, в первые в вашем городе, выбрали ваш театр малую сцену. Возник вопрос по ложам партнера, там столики. Они обслуживаются как в ресторане? не мешает ли это зрителям. Спасибо.
ответ от Свердловская музкомедия(17.02.2023)
Здравствуйте, Елена! Столики являются элементом оформления партера Малой сцены. Употреблять еду и напитки во время спектакля нельзя. Подкрепиться вы можете в театральном буфете во время антракта.
Лындюк НГ(13.02.2023)
Добрый день. Не могу войти на сайт для покупки билета. Я забыла имя, под которым регистрировалась. Как поменять или создать новую учётную запись.
НАДЕЖДА
ответ от Свердловская музкомедия(14.02.2023)
Здравствуйте, Надежда! Если вы помните электронную почту, которую указывали при регистрации, нажмите кнопку «Забыли пароль?» в окне авторизации. Вы также можете создать новую учётную запись, выбрав пункт «Зарегистрироваться» там же.
Дарья (13.02.2023)
Добрый день, Скажите можно ли приобрести сертификат или билет с открытой датой на ваши спектакли? чтобы человек сам мог выбрать на какой он хочет сходить
Добрый день! Купили два билета на Тётку Чарли на 12.02.2023. Билеты потерялись. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае?
ответ от Свердловская музкомедия(11.02.2023)
Здравствуйте, Таисия! Перед началом спектакля (за 20-30 минут) обратитесь к администратору с чеком и паспортом.
polar_sunshine@...(10.02.2023)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, билеты купленные на сайте он-лайн можно предъявить в распечатанном виде?
ответ от Свердловская музкомедия(10.02.2023)
Добрый день! Можно.
vladimir-shkola...(09.02.2023)
Добрый день !!! Как распечатать электронную версию оплаченных билетов? На электронную почту они не приходили. Спасибо!
ответ от Свердловская музкомедия(09.02.2023)
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, папку «Спам» — билеты часто оказываются там. Если по какой-то причине они так и не дошли, вы всегда можете обратиться в Кассу театра с паспортом, чтобы получить купленные билеты в бумажном варианте. Обратите внимание: в документе, удостоверяющем личность, должны быть указаны те же ФИО, что и при оформлении заказа на сайте.
Отева Александр...(07.02.2023)
Добрый день, подскажите, предусмотрено у вас что то типо дня рождения в театре. Больше интересует возможность заранее забронировать стол на время антракта, что бы там сразу были поставлены напитки и закуски. Если такая услуга есть, то какова стоимость?
ответ от Свердловская музкомедия(08.02.2023)
Здравствуйте, Александра! В театральном буфете есть возможность заранее заказать блюда и напитки из меню, для этого обратитесь к сотрудникам буфета до начала спектакля/концерта.
Вохминцева Свет...(06.02.2023)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в Вашем театре есть возможность дать направление на целевое обучение в театральные ВУЗы?
ответ от Свердловская музкомедия(06.02.2023)
Здравствуйте, Светлана! В настоящий момент Свердловская музкомедия не выдаёт такие направления.
Ступина Татьяна...(18.01.2023)
Доброе утро. Подскажите пожалуйста когда будет Афиша на март 2023 года
ответ от Свердловская музкомедия(18.01.2023)
Здравствуйте, Татьяна! Репертуар на март ещё формируется, рекомендуем зайти на сайт через пару недель.
Кургинян Кристи...(11.01.2023)
Здравствуйте ,купила билет по Пушкинской карте ,а билета на почте нет ,как мне это исправить?
ответ от Свердловская музкомедия(12.01.2023)
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, папку «Спам» — билеты часто оказываются там.
utigr(06.01.2023)
Здравствуйте!
Не можем дозвониться до Вас, у нас билеты на 06.01.2023 на спектакль C'EST LA VIE, пойти не можем так как у жены заболел работник и она не сможет уйти с работы, нам можно потом сходить с этими билетами на другой спектакль?
Унас балкон правая сторона 1 ряд 11 и 12 место
ответ от Свердловская музкомедия(06.01.2023)
Здравствуйте! Для решения вопроса свяжитесь с администратором Театра по телефону +7 (343) 253-62-46.
Здравствуйте, у меня взломали электронную почту, я опасаюсь кражи электронных билетов. Возможно ли как-то обезопасить себя? Обмен билетов на бумажные или блокировка? Скачанные бланки билетов у меня имеются. Спасибо заранее.
ответ от Свердловская музкомедия(03.01.2023)
Добрый день, Светлана! Вы можете получить бумажные билеты в кассе Театра, предъявив паспорт с ФИО, на которые была оформлена онлайн-покупка. Касса работает ежедневно с 9:30 до 20:00, без перерыва.
alo0104@yandex.ru(27.12.2022)
Здравствуйте. Забронировала 2 билета на 07.01.2023. Выкупить только в кассе или можно как то он-лайн?
ответ от Свердловская музкомедия(27.12.2022)
Добрый день! Забронированные по телефону билеты нужно выкупить в кассе Театра.
НИКОЛАЙ ПРОКОПЬ...(21.12.2022)
Добрый вечер. Мы живем не в Екатеринбурге. Купили билеты онлайн на спектакль на 6 января, но ситуация изменилась и мы приехать не сможем. Можно ли сдать билеты дистанционно? Если можно , то как это сделать?
ответ от Свердловская музкомедия(22.12.2022)
Здравствуйте, Николай! Для возврата билетов, купленных через наш сайт, отправьте фото или скан собственноручно подписанного заявления о возврате (с указанием своего имени, даты, названия спектакля, мест, стоимости билета) на электронную почту 2536246@mail.ru. Образец заявления можно скачать по ссылке: https://www.muzkom.net/sites/default/files/dlya_sayta_forma_zayavleniya_....
olga.postavni4a...(15.12.2022)
Здравствуйте. Хотела купить билет, но места на карте онлайн не реагируют на нажатие. В прошлом году без проблем купила на сайте, здесь.
ответ от Свердловская музкомедия(16.12.2022)
Здравствуйте! Убедитесь, что вы выбираете места с активными цветными метками. Если их нет — значит, места уже заняты. Если метки есть, но они не реагируют на нажатие, попробуйте обновить страницу, воспользоваться другим браузером или оформить заказ с другого устройства.
Гиматдинова Ека...(15.12.2022)
Здравствуйте! Будут ли ещё показывать спектакль "Силиконовая дура"?
ответ от Свердловская музкомедия(15.12.2022)
Добрый день, Екатерина! Да, следите за афишей следующих месяцев.
Анастасия Конст...(14.12.2022)
Здравствуйте, можно ли прийти с ребёнком 3 года на представление 6+
Красная шапочка и серый волк?
ответ от Свердловская музкомедия(14.12.2022)
Здравствуйте, Анастасия! Если вы считаете, что спектакль будет интересен трёхлетнему ребёнку, то ждём вас в Театре. Возрастные ограничения до 18+ являются лишь рекомендацией для родителей.
maksimova-2203@...(13.12.2022)
Здравствуйте!!!! Скажите пожалуйста, увидела ограничение по возрасту 16+ , уже после покупки билетов. Дочери 13, сможет ли она пройти со мной?
ответ от Свердловская музкомедия(14.12.2022)
Здравствуйте! Да, сможет. Возрастные маркировки до 18+ являются рекомендацией и ориентиром для родителей, а не строгим ограничением.
Пискунова(13.12.2022)
Здравствуйте! Приобретали у вас билеты онлайн на спектакль Тетушка Чарли ,на 18 декабря. К сожалению, приехать не сможем . Как и на каких условиях можно сдать билеты?
ответ от Свердловская музкомедия(13.12.2022)
Здравствуйте! Билеты возвращаются по месту приобретения. С правилами возврата билетов, купленных в кассе или на сайте Театра, можно ознакомиться здесь: https://www.muzkom.net/sistema-vozvrata-biletov.
Ловцкий Михаил ...(30.11.2022)
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, за возврат билета, купленного онлайн, более, чем за месяц до даты спектакля, происходит в полном объёме? И какие сроки у возврата средств?
ответ от Свердловская музкомедия(30.11.2022)
Здравствуйте, Михаил! Если до спектакля осталось больше десяти дней, вы можете вернуть билеты без удержания процентов. Точные сроки возврата зависят от банка, выпустившего карту.
Панкратова Наде...(29.11.2022)
Добрый день! Хочется в качестве подарка на НГ маме подарить билет на программу "Оттепель", но вижу в афише только 15 декабря 2022. Как бы узнать, когда состоится первый такой спектакль в 2023 году? Может быть есть что-то типа подарочного сертификата или депозит?
ответ от Свердловская музкомедия(29.11.2022)
Здравствуйте, Надежда! Так далеко заглянуть мы пока не можем. Рекомендуем обратиться к разделу «Афиша» в начале-середине декабря, чтобы узнать, будет ли спектакль включён в январский репертуар. А в качестве новогоднего подарка отлично подойдут подарочные сертификаты, информацию о которых можно найти на этой страничке: https://www.muzkom.net/boxoffice/certificate.
добрый день. с какого возраста на ребенка приобретается билет?
Здравствуйте!
Очень нужна информация по мюзиклам и опереттам, помогите, пожалуйста.
5 мюзиклов и 5 оперетт с указанием авторов из репертуара Екатеринбургского театра музыкальной комедии.
Заранее благодарю!
Добрый день ! 27 января приобрела на сайте театра 2 билета на спектакль " Скрипач на крыше " на 04 марта.
Билеты на элект. почту пришли , но я почистила почту . И теперь не могу их распечатать.
Как получить повторно билеты ? На имя Пинигиной Натальи Викторовна . Билеты куплены в Ложу бельетажа , по 400 рублей , 2 билета.
Добрый день, в первые в вашем городе, выбрали ваш театр малую сцену. Возник вопрос по ложам партнера, там столики. Они обслуживаются как в ресторане? не мешает ли это зрителям. Спасибо.
Добрый день. Не могу войти на сайт для покупки билета. Я забыла имя, под которым регистрировалась. Как поменять или создать новую учётную запись.
НАДЕЖДА
Добрый день, Скажите можно ли приобрести сертификат или билет с открытой датой на ваши спектакли? чтобы человек сам мог выбрать на какой он хочет сходить
Добрый день! Купили два билета на Тётку Чарли на 12.02.2023. Билеты потерялись. Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, билеты купленные на сайте он-лайн можно предъявить в распечатанном виде?
Добрый день !!! Как распечатать электронную версию оплаченных билетов? На электронную почту они не приходили. Спасибо!
Добрый день, подскажите, предусмотрено у вас что то типо дня рождения в театре. Больше интересует возможность заранее забронировать стол на время антракта, что бы там сразу были поставлены напитки и закуски. Если такая услуга есть, то какова стоимость?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в Вашем театре есть возможность дать направление на целевое обучение в театральные ВУЗы?
Доброе утро. Подскажите пожалуйста когда будет Афиша на март 2023 года
Здравствуйте ,купила билет по Пушкинской карте ,а билета на почте нет ,как мне это исправить?
Здравствуйте!
Не можем дозвониться до Вас, у нас билеты на 06.01.2023 на спектакль C'EST LA VIE, пойти не можем так как у жены заболел работник и она не сможет уйти с работы, нам можно потом сходить с этими билетами на другой спектакль?
Унас балкон правая сторона 1 ряд 11 и 12 место
Доброго часа, как можно сдать билеты ?
Здравствуйте, у меня взломали электронную почту, я опасаюсь кражи электронных билетов. Возможно ли как-то обезопасить себя? Обмен билетов на бумажные или блокировка? Скачанные бланки билетов у меня имеются. Спасибо заранее.
Здравствуйте. Забронировала 2 билета на 07.01.2023. Выкупить только в кассе или можно как то он-лайн?
Добрый вечер. Мы живем не в Екатеринбурге. Купили билеты онлайн на спектакль на 6 января, но ситуация изменилась и мы приехать не сможем. Можно ли сдать билеты дистанционно? Если можно , то как это сделать?
Здравствуйте. Хотела купить билет, но места на карте онлайн не реагируют на нажатие. В прошлом году без проблем купила на сайте, здесь.
Здравствуйте! Будут ли ещё показывать спектакль "Силиконовая дура"?
Здравствуйте, можно ли прийти с ребёнком 3 года на представление 6+
Красная шапочка и серый волк?
Здравствуйте!!!! Скажите пожалуйста, увидела ограничение по возрасту 16+ , уже после покупки билетов. Дочери 13, сможет ли она пройти со мной?
Здравствуйте! Приобретали у вас билеты онлайн на спектакль Тетушка Чарли ,на 18 декабря. К сожалению, приехать не сможем . Как и на каких условиях можно сдать билеты?
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, за возврат билета, купленного онлайн, более, чем за месяц до даты спектакля, происходит в полном объёме? И какие сроки у возврата средств?
Добрый день! Хочется в качестве подарка на НГ маме подарить билет на программу "Оттепель", но вижу в афише только 15 декабря 2022. Как бы узнать, когда состоится первый такой спектакль в 2023 году? Может быть есть что-то типа подарочного сертификата или депозит?