ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Страница для любопытных
Интерактивный раздел для Ваших вопросов и наших ответов. Если Вы не забудете оставить достоверный адрес электронной почты, возможен ответ в форме личного сообщения

Добрый день! В ноябре, на спектакле-концерте «Хиты Бродвея», очень бы хотела лично отдать подарок артисту. Мы давно знакомы: раньше несколько раз дарила ему сувениры в Санкт-Петербурге. Но теперь не знаю, когда смогу туда поехать. Спектакль в Екатеринбурге – долгожданная возможность. Прочитала на сайте, что на Основной сцене самим передать цветы и подарки артистам нельзя. Подскажите, пожалуйста, можно ли в таком случае подойти к артисту у служебного входа, как в Санкт-Петербурге? И если да, то где находится этот вход?

Наталья, добрый день! Действительно - передать цветы и подарки лично артисту на сцене нельзя. По вашему вопросу свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону: 253-62-62.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда появится расписание на декабрь? Приедут родные из другого города, хотели бы попасть на спектакли в период с 26 декабря. Будут ли взрослые постановки или только новогодние?

Уважаемая Елена, спасибо за интерес к нашему театру. Афиша на декабрь появится на сайте до конца недели.

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, с какого возраста осуществляете набор деток?
И возможно ли попасть к вам в текущем учебном году? Если да, то с кем можно связаться по данному вопросу.
Моей дочери 5 лет (22 октября будет 6). Имеем опыт обучения и выступления в Театре Эстрады.

Добрый день, Дарья! Свяжитесь, пожалуйста, с администратором детской студии по тел: 253-62-80

Добрый день! У нас электронные билеты уже есть. Нужно ли их обменивать в кассе на обычные?

Елена, добрый день! Вы предъявляете распечатанные электронные билеты при входе, обменивать их в кассе не нужно.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течение какого времени приходит электронный билет на почту. Купил онлайн билеты на 17 октября, чек об оплате пришел, а билеты нет. Покупал не через личный кабинет.

Здравствуйте, Александр! Спасибо за интерес к нашему театру. В связи с технической неполадкой, билет на электронную почту уже не придёт, к сожалению. Вы можете получить оригинал билета в кассе с документом с фамилией, на которую покупали. В любое удобное время с 10 до 19 часов. Можете получить билет непосредственно перед спектаклем. Извините за неудобства.

Добрый день, подскажите пожалуйста, сейчас при онлайн покупке билетов приходит электронный билет на почту, все равно нужно получать билеты в кассе или теперь достаточно электронного билета?

Добрый день! Вы приходите с распечатанным электронным билетом. Получать билет в кассе не нужно.

подскажите, пожалуйста, с какого возраста надо покупать билеты с местами (на детский спектакль)

Здравствуйте, билеты приобретаются на всех зрителей.

Подскажите, пожалуйста, позволяет ли новый формат сайта бронировать билеты? Или только оплачивать? Мне забронировать не удалось. Елена

Елена, спасибо за вопрос! На сайте бронирование отменено. Вы можете только купить билет.

работник дк пао стз город Полевской, очень хочу попасть со своей ученицей по вокал, на мастер-класс в ваш театр, который будет 24 мая в рамках международного конкурса молодых артистов оперетты и мюзикла им. В.А. Курочкина.

Уважаемая Ольга Михайловна, 24 мая мастер-класс будет проводиться только для участников конкурса. Но подобные мастер-классы будут проходить в консерватории 24-25 мая

Добрый вечер! Скажите, а в июле театр будет работать или 27-го июня премьера Казановы - это уже закрытие сезона?

Добрый день! Премьерными спектаклями "Казановы" театр закрывает сезон, в июле работать не будем.

Приветствую. Очень нравится спектакль-концерт Jazzabelle. Несколько раз ходил и возник вопрос: можно ли приобрести CD с этим концертом?
И второй вопрос, а точнее просьба - давайте пожалуйста еще каверверсии в исполнении Светланы и команды Газелериди))

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за ваш тёплый отзыв, будем работать дальше. На сегодняшний момент диск приобрести нельзя. но его выпуск планируется.

Здравствуйте. Очень бы
хотелось ознакомиться с
афишей на июнь-2018,
узнать, будет ли работать
театр летом?

Добрый день! Вы можете ознакомиться с афишей на июнь на нашем сайте.

Здравствуйте, подскажите
какие спектакли шли 30
марта, бабушка ходила
смотрела, но не помнит
название. Заранее спасибо

Добрый день! 30 марта на Основной сцене шёл спектакль "Тётка Чарли", на Новой сцене- "Резиновый принц".

Добрый день. А когда в
репертуаре снова появится
спектакль "Яма"?

Здравствуйте! Благодарим за интерес к нашему театру.Спектакль "Яма", возможно, появится в репертуаре в июне.

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, когда будут продаваться билеты на гала-концерт конкурса им. Курочкина?

Добрый день!
Продажа билетов на гала-концерт, возможно, начнётся со следующей недели.

Здравствуйте, Хотела бы
посетить спектакль "Муха-
Цокотуха" с ребёнком, ему
1год , возможно ли это? И с
какого возраста нужно
покупать билет на ребёнка?

Екатерина, добрый день!
Посещение данного спектакля с Вашим ребёнком возможно, билеты приобретаются на каждого входящего, в том числе и на ребёнка.

22марта к нам приехали
родственники.Мы повели
их в театр(они из села). Я
хочу высказать огромную
благодарность кассиру
театра за "возню" с нами,
ведь мы пришли перед
самым началом. Я давно
не встречала настолько
вежливого обращения,
настолько искреннего
желания помочь. С
уважением и любовью к
театру и всем
сотрудникам-Ольга

Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за тёплый отзыв о театре! Ждём Вас на наших спектаклях.

Уважаемый театр, кассир
Митяшина 24.03 2018
категорически отказывается
обменять оплаченные
билеты на несостоявшуюся
апрельскую премьеру
"Казанова" на этот
спектакль 26 июня.
Предлагает только идти в
апреле на "Эвиту" или
возврат. Ваш ответ на сайте
о возможности обмена ей
не интересен. Как все- таки
попасть именно на
"Казанову" по уже
оплаченным билетам?

Уважаемый зритель! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, мы обязательно решим Ваш вопрос.Просим Вас связаться с администратором театра по тел: 253-62-46 или указать свой телефон для обратной связи

Что нам делать с билетами,
оплаченными на премьеру
"Казановы" 27.04.2018 и
"Эвиту" 07.05.2018, если
первый спектакль заменён
вторым, а второй вообще
снят с афиши???

Уважаемый зритель!

26 и 27 апреля мюзикл «Эвита» будет исполнен
вместо заявленной ранее на эти даты премьеры мюзикла «Казанова».
Приглашаем ценителей музыки Эндрю Ллойда Уэббера познакомиться с нашей «Эвитой»,
а «Казанова» обещает быть в июне: даты премьеры - 26 и 27 июня.

p.s. билеты на отменённые показы мюзикла «Казанова»
будут действительны на показы «Эвиты» 26 и 27 апреля,
а также их можно сдать или обменять на билеты на июньские премьеры «Казановы».
По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, к администратору театра по тел: 253-62-46

Я купила билеты на премьеру на спектакль Казанова на 26 апреля. И вдруг вижу, что спектакль исчез из афиши театра на апрель, а вместо него появилась реклама Эвиты. Но никаких объяснений-объявлений нет. Так 26 апреля премьеры не будет, будет Эвита? А с билетами что делать? Их можно сдать? Я на Эвиту не хочу. И когда будет премьера? Или Вы ее совсем отменили?

Уважаемая Катерина!

26 и 27 апреля мюзикл «Эвита» будет исполнен
вместо заявленной ранее на эти даты премьеры мюзикла «Казанова».
Приглашаем ценителей музыки Эндрю Ллойда Уэббера познакомиться с нашей «Эвитой»,
а «Казанова» обещает быть в июне: даты премьеры - 26 и 27 июня.

p.s. билеты на отменённые показы мюзикла «Казанова»
будут действительны на показы «Эвиты» 26 и 27 апреля,
а также их можно сдать или обменять на билеты на июньские премьеры «Казановы».
По всем вопросам обращайтесь, пожалуйста, к администратору театра по тел:253-62-46

Добрый вечер, подскажите
пожалуйста, а в этом году
гастроли в Нижнем Тагиле
планируются?

Добрый день, Светлана! В настоящий момент гастрольный график находится в стадии разработки. Следите за нашими новостями.

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, где можно найти описание мюзикла "Казанова"?

Добрый день!Описание спектакля появится на сайте в ближайшее время.

Оплачивал билеты он-
лайн, но на спектакль
"Летучая мышь" не смог
приехать по внезапной
болезни. Кассир накануне
спектакля деньги вернуть
отказался, выдал билеты
и сказал, что они
действительны в течении
сезона. Могу ли я по ним
посетить спектакль
"Летучая мышь" в марте.
Если это возможно, как
забронировать места?

Здравствуйте. Да, вы можете посетить спектакль "Летучая мышь" по вашим билетам в марте. По вопросам брони мест, пожалуйста, свяжитесь с администратором 253-62-46

Скажите, пожалуйста, когда будут продаваться билеты на премьеру - на спектакль "Казанова"?

Продажа билетов на спектакль начнется 1 марта.

Добрый день. Я
забронировалиа билеты и
оплатила их онлайн.
Возник такой вопрос и
Хотелось уточнить , я
регистрировалась на своё
имя, но эти билеты мы
купили для своих
родителей. Мы живем в
другом городе ( Нижний
Тагил ), и я не могу лично с
ними приехать. Вопрос, они
могут сами без моего
присутствия получить эти
билеты.
Спасибо за ответ , Дарья
Ивкова

Добрый день, Дарья! Обратитесь к администратору театра по телефону +7(343)253-62-46.