Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, спектакль "Скрипач на крыше" уже второй раз пропадает из афиши. В этом сезоне его не будет совсем?
ответ от Свердловская музкомедия(15.10.2021)
Здравствуйте, Елена! Мы были вынуждены отменить последние показы «Скрипача на крыше» в связи с болезнью одного из актёров. Не переживайте, в этом театральном сезоне спектакль ещё вернётся!
Шишова Елена Гр...(21.09.2021)
Здравствуйте. Можно ли купить билет школьнику по Пушкинской карте ?
Здравствуйте! В начале года неоднократно покупала билеты на сайте. Сегодня пыталась зайти, но увидела, что логин и пароль потеряны. Что сделать, чтобы восстановить их.
Gorelova(02.10.2020)
Позвоните, пожалуйста, главному администратору театра по тел: 253-62-46
Елена(23.09.2020)
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли сейчас передавать цветы актёрам?
Gorelova(23.09.2020)
Здравствуйте, спасибо за интерес к нашему театру. Цветы можно передать через контролеров. Ждём Вас на наших спектаклях.
Наталия Виталье...(21.09.2020)
Покупала в кассе по карточке билеты на 28 марта на звездные песни, но спектакль не состоялся из коронавируса. Можно ли 26 сентября по этим билетам схлдить на спектакль?
Gorelova(23.09.2020)
Добрый день! Благодарим за интерес к нашему театру!
Вы можете воспользоваться Вашими билетами, предварительно позвонив в кассу, чтобы забронировать места на интересующий Вас спектакль.
Ирина(14.09.2020)
Добрый день!
У нас были приобретены билеты на спектакль в апреле, который был отменен из-за карантина. Подскажите, до какого времени можно воспользоваться этими билетами?
Gorelova(23.09.2020)
Добрый день! Благодарим за интерес к нашему театру!
Возврат ранее купленных билетов производится до Нового года. Посетить любой спектакль Вы можете до конца театрального сезона.
Екатерина(11.09.2020)
Здравствуйте. Продлено действие подарочного сертификата из за карантина? Срок заканчивается 10 октября 2020.
Gorelova(23.09.2020)
Добрый день!
Действие подарочных сертификатов продлено на 6 месяцев.
Анна (09.09.2020)
Добрый день, покупали билеты на муху цокотуху. Позвонила в кассу, там рекомендуют сделать возврат, ибо не понятно когда будут детские спектакли. Как произвести возврат купленных билетов? Покупала через сервис kassy.ru билеты в электронном варианте.
Gorelova(23.09.2020)
Добрый день! Благодарим за интерес к нашему театру!
Возврат купленных билетов Вы можете произвести, обратившись в кассу по тел: 253-62-19 или к администратору по тел: 253-62-46
hope(04.09.2020)
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, с билетами на спектакли, отмененными из-за карантина, поступать так же как с любыми неиспользованными билетами?
Gorelova(07.09.2020)
Билеты на отмененные спектакли действительны. Обратитесь, пожалуйста, в театральную кассу. Телефон 253-62-19.
Ольга(02.09.2020)
Действительны ли билеты на премьерный спектакль "Храни меня любимая", и если действительны, то как можно ими воспользоваться?
Gorelova(07.09.2020)
Ранее купленные билеты действительны. Вам необходимо обратиться в кассу по тел: 253-62-19.
lapshinael(29.01.2020)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужно ли менять в кассе электронный билет на оригинал?
Gorelova(29.01.2020)
Здравствуйте! Нет, не нужно.
Наталья(17.04.2019)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить книгу "Счастливое место" и где это можно сделать.
Благодарю за информацию.
Gorelova(18.04.2019)
Добрый день!
Книги выставлены для продажи в голубом фойе на стойке с печатной продукцией театра, приобрести их можно до спектакля или в антракте.
Сергей(13.02.2019)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста известна ли дата кастинга в детскую студию. Заранее спасибо.
Gorelova(15.02.2019)
Добрый день, Сергей! Дата кастинга пока неизвестна, следите за нашими новостями на сайте.
fanya4(27.01.2019)
Добрый вечер, подскажите когда появятся в продаже билеты на Мартовский мальчишник. Реклама на театре висит, а билетов онлайн нет. Я не успеваю в кассы.
Gorelova(30.01.2019)
Здравствуйте, уже открыта продажа билетов на сайте.
демина леся вяч...(27.01.2019)
Здравствуйте скажите пожалуйста нужно ли распечатывать электронные билеты или достаточно показать их через телефон?
Gorelova(30.01.2019)
Здравствуйте, достаточно показать билеты со штрих-кодом с телефона.
Ladyzhets(25.01.2019)
Добрый день!
Меня зовут Валентина. Из Новосибирска.
Билеты купила на спектакль через интернет на весенние каникулы.
НЕ все дети, планирующие экскурсионный тур, смогут приехать в Екатеринбург.
Как вернуть электронный билет?
Просьба разместить информацию для всех на вашем сайте
Gorelova(25.01.2019)
Уважаемая Валентина, спасибо за интерес к нашему театру. Информация о возврате размещена на нашем сайте в разделе Онлайн-касса, Аннуляция заказа и возврат билетов.
Ксения(27.12.2018)
Подскажите, пожалуйста, нужно ли менять электронные билеты в кассе?
Gorelova(27.12.2018)
Добрый день, Ксения! Спасибо за интерес к нашему театру. Электронные билеты со штрих-кодом в кассе обменивать не нужно.
Светлана Шерсто...(24.12.2018)
Здравствуйте!!!!
Вчера посетили елку "Кто спасет новый год".
В целом представление понравилось: невероятной красоты декорации, яркие и нарядные костюмы, легкие понятные персонажи (кроме оборотня), а вот текст местами прям расстроил. Не понятно, зачем на спектакле 0+ слова "заткнись", "дурак", я считаю их вполне можно было заменить.
А вот что совсем испортило все положительные эмоции от елки, дак это организация выхода.
В одну рамку металлоискателя одно временно заходили люди, которые пришли на следующую елку и выходили мы. Наших детей просто давили ошалелые родители, "опаздывающие" на свое представление, и из-за давки детям доставалось по лицу и голове от рядом торкающихся взрослых. Понятно, что это вопрос и к культуре людей, но неужели, нельзя организовать два потока? один на вход с рамкой и один на выход без нее.
Надеюсь театр решит этот вопрос для будущих посетителей, не хотелось бы, чтобы люди разочаровывались в таком чудесном месте.
Gorelova(25.12.2018)
Уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за интерес к нашему театру! Спасибо за Ваш отзыв!
Действительно, в авторском тексте пьесы употребляются эмоционально окрашенные слова, на которые Вы обратили внимание. Но Вы, конечно, обратили внимание также и на то, что звучат они исключительно из уст отрицательных персонажей и служат речевой характеристикой, призванной усилить негативное восприятие поступков этих героев детской аудиторией. Хотя Ваше замечание мы считаем справедливым и обязательно обсудим его с авторами спектакля.
По вопросу организации выхода из театра мы учтем Ваши замечания. Выход со спектаклей будет организован через другие двери. Это позволит разгрузить входную группу и не будет создавать дополнительные препятствия для зрителей.
Сожалеем о причинённых неудобствах и надеемся вновь видеть Вас на наших спектаклях.
ТАТЬЯНА(21.12.2018)
Добрый вечер.Хочу поблагодарить вашего кассира Светлану Владимировну за хорошее отношение, за четкие ответы, за улыбку и общительность. Побольше бы таких доброжелательных и отзывчивых людей. Кассир все обьяснила, рассказала и предложила много вариантов вашего репертуара. С удовльствием посещаю ваш театр. ...
спасибо. Прошу поощрить Вашего кассира за ее отличную работу с людьми.
Зонова Татьяна(14.12.2018)
Здравствуйте, электронный билет нужно менять на обычный или вход по распечатанному электронному
Gorelova(17.12.2018)
Добрый день! Можно входить по распечатанному электронному билету, обменивать в кассе не нужно.
Larisa1978(08.12.2018)
Добрый день! Скажите пожалуйста, детский билет есть у вас? В цирке до 5-ти бесплатно, здесь есть такое?
Gorelova(17.12.2018)
Добрый день!
Билеты приобретаются на всех, независимо от возраста. Детских билетов нет.
kate_iss(25.11.2018)
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли попасть на презентацию книги «Счастливое место: Свердловская музкомедия» в рамках форума,если я не иду на театральный вечер в 18:30?
Gorelova(26.11.2018)
Да, можно. Приходите.
Андреева Эльвир...(22.10.2018)
Здравствуйте! Мы приедем в Екатеринбург в период со 2 по 6 января 2019 года. Подскажите, будут ли в это время спектакли?
Gorelova(23.10.2018)
Здравствуйте, Эльвира! Благодарим за интерес к театру. Как правило, в январе спектакли начинаются со 2 числа. Следите за нашей афишей.
MissSonia(18.10.2018)
Добрый день, на сайте пропала возможность забронировать билеты на 3 суток? В туториале описано, как это можно сделать, а на деле система предлагает только оплатить сразу.
Или есть возможность совершить бронь?
Gorelova(23.10.2018)
Добрый день!
Спасибо за интерес к нашему театру, к сожалению, бронь отменена.
Наталья(18.10.2018)
Добрый день! В ноябре, на спектакле-концерте «Хиты Бродвея», очень бы хотела лично отдать подарок артисту. Мы давно знакомы: раньше несколько раз дарила ему сувениры в Санкт-Петербурге. Но теперь не знаю, когда смогу туда поехать. Спектакль в Екатеринбурге – долгожданная возможность. Прочитала на сайте, что на Основной сцене самим передать цветы и подарки артистам нельзя. Подскажите, пожалуйста, можно ли в таком случае подойти к артисту у служебного входа, как в Санкт-Петербурге? И если да, то где находится этот вход?
Gorelova(18.10.2018)
Наталья, добрый день! Действительно - передать цветы и подарки лично артисту на сцене нельзя. По вашему вопросу свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону: 253-62-62.
Елена(13.10.2018)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда появится расписание на декабрь? Приедут родные из другого города, хотели бы попасть на спектакли в период с 26 декабря. Будут ли взрослые постановки или только новогодние?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, спектакль "Скрипач на крыше" уже второй раз пропадает из афиши. В этом сезоне его не будет совсем?
Здравствуйте. Можно ли купить билет школьнику по Пушкинской карте ?
Здравствуйте! В начале года неоднократно покупала билеты на сайте. Сегодня пыталась зайти, но увидела, что логин и пароль потеряны. Что сделать, чтобы восстановить их.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли сейчас передавать цветы актёрам?
Покупала в кассе по карточке билеты на 28 марта на звездные песни, но спектакль не состоялся из коронавируса. Можно ли 26 сентября по этим билетам схлдить на спектакль?
Добрый день!
У нас были приобретены билеты на спектакль в апреле, который был отменен из-за карантина. Подскажите, до какого времени можно воспользоваться этими билетами?
Здравствуйте. Продлено действие подарочного сертификата из за карантина? Срок заканчивается 10 октября 2020.
Добрый день, покупали билеты на муху цокотуху. Позвонила в кассу, там рекомендуют сделать возврат, ибо не понятно когда будут детские спектакли. Как произвести возврат купленных билетов? Покупала через сервис kassy.ru билеты в электронном варианте.
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, с билетами на спектакли, отмененными из-за карантина, поступать так же как с любыми неиспользованными билетами?
Действительны ли билеты на премьерный спектакль "Храни меня любимая", и если действительны, то как можно ими воспользоваться?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, нужно ли менять в кассе электронный билет на оригинал?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли купить книгу "Счастливое место" и где это можно сделать.
Благодарю за информацию.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста известна ли дата кастинга в детскую студию. Заранее спасибо.
Добрый вечер, подскажите когда появятся в продаже билеты на Мартовский мальчишник. Реклама на театре висит, а билетов онлайн нет. Я не успеваю в кассы.
Здравствуйте скажите пожалуйста нужно ли распечатывать электронные билеты или достаточно показать их через телефон?
Добрый день!
Меня зовут Валентина. Из Новосибирска.
Билеты купила на спектакль через интернет на весенние каникулы.
НЕ все дети, планирующие экскурсионный тур, смогут приехать в Екатеринбург.
Как вернуть электронный билет?
Просьба разместить информацию для всех на вашем сайте
Подскажите, пожалуйста, нужно ли менять электронные билеты в кассе?
Здравствуйте!!!!
Вчера посетили елку "Кто спасет новый год".
В целом представление понравилось: невероятной красоты декорации, яркие и нарядные костюмы, легкие понятные персонажи (кроме оборотня), а вот текст местами прям расстроил. Не понятно, зачем на спектакле 0+ слова "заткнись", "дурак", я считаю их вполне можно было заменить.
А вот что совсем испортило все положительные эмоции от елки, дак это организация выхода.
В одну рамку металлоискателя одно временно заходили люди, которые пришли на следующую елку и выходили мы. Наших детей просто давили ошалелые родители, "опаздывающие" на свое представление, и из-за давки детям доставалось по лицу и голове от рядом торкающихся взрослых. Понятно, что это вопрос и к культуре людей, но неужели, нельзя организовать два потока? один на вход с рамкой и один на выход без нее.
Надеюсь театр решит этот вопрос для будущих посетителей, не хотелось бы, чтобы люди разочаровывались в таком чудесном месте.
Добрый вечер.Хочу поблагодарить вашего кассира Светлану Владимировну за хорошее отношение, за четкие ответы, за улыбку и общительность. Побольше бы таких доброжелательных и отзывчивых людей. Кассир все обьяснила, рассказала и предложила много вариантов вашего репертуара. С удовльствием посещаю ваш театр. ...
спасибо. Прошу поощрить Вашего кассира за ее отличную работу с людьми.
Здравствуйте, электронный билет нужно менять на обычный или вход по распечатанному электронному
Добрый день! Скажите пожалуйста, детский билет есть у вас? В цирке до 5-ти бесплатно, здесь есть такое?
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли попасть на презентацию книги «Счастливое место: Свердловская музкомедия» в рамках форума,если я не иду на театральный вечер в 18:30?
Здравствуйте! Мы приедем в Екатеринбург в период со 2 по 6 января 2019 года. Подскажите, будут ли в это время спектакли?
Добрый день, на сайте пропала возможность забронировать билеты на 3 суток? В туториале описано, как это можно сделать, а на деле система предлагает только оплатить сразу.
Или есть возможность совершить бронь?
Добрый день! В ноябре, на спектакле-концерте «Хиты Бродвея», очень бы хотела лично отдать подарок артисту. Мы давно знакомы: раньше несколько раз дарила ему сувениры в Санкт-Петербурге. Но теперь не знаю, когда смогу туда поехать. Спектакль в Екатеринбурге – долгожданная возможность. Прочитала на сайте, что на Основной сцене самим передать цветы и подарки артистам нельзя. Подскажите, пожалуйста, можно ли в таком случае подойти к артисту у служебного входа, как в Санкт-Петербурге? И если да, то где находится этот вход?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда появится расписание на декабрь? Приедут родные из другого города, хотели бы попасть на спектакли в период с 26 декабря. Будут ли взрослые постановки или только новогодние?