ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Страница для любопытных
Интерактивный раздел для Ваших вопросов и наших ответов. Если Вы не забудете оставить достоверный адрес электронной почты, возможен ответ в форме личного сообщения

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в
октябре бронировала билеты на "Черта" на
конец ноября, провела электронный платеж,
решила вот сходить поменять электронные
билеты, зашла в личный кабинет, чтобы их
распечатать, а их там просто не
стало...отображается только новая бронь на
декабрь. Что делать? Возможно ли получить
билеты в кассе, назвав номер оплаченного
заказа?

Анна, позвоните, пожалуйста, по телефону 253-62-46

Добрый день!
Забронировала через сайт билеты на спектакль, оплатила банковкой картой. Нужно ли заранее забирать билеты в кассе или же можно подойти за ними прямо перед началом спектакля?

Валентина, как вам удобно. Можете зайти в кассу театра и получить билеты заранее, можете в день спектакля. Но только не забудьте распечатать купон.

Добрый день!
Приобретая билеты в кассе театра столкнулась
со следующей ситуацией: мной были
забронированы места по средствам интернета с
14 по 15, однако при попытке выкупить
билеты, кассир сказала что не имеет право
продать эти места, так как остается одно
место, а конкретно 13. Хотелось бы узнать
правомерны ли действия кассира в данной
ситуации. Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте, Светлана. Чтобы разобраться в ситуации, просим вас позвонить по телефону 253-62-84.

Добрый день!Зарегистрировалась в системе, и теперь хотель бы узнать как быстро меня авторизуют?

Анна, обычно авторизация проходит на следующий день. Поэтому уже можете пробовать бронировать билеты.

Какие спектакли планируются для детей в дни новогодних каникул? Будут ли новогодние интермедии? Будут ли продаваться подарки?

Коверда и все, кто ранее задавал вопросы о новогоднем представлении для детей. Подробная информация появится на сайте в течение этой недели, поэтому следите за анонсами. В программу будут включены представление на сцене и интермедия у елки; новогодние подарки не планируются - как обычно.

Купили билеты на спектакль "Кошка" 3 ноября,
но пойти не удастся. Можно ли обменять эти
билеты на другой спектакль или просто
вернуть их?

Кирилл, зрители, которые по тем или иным причинам (не зависящим от Театра) не использовали свои билеты, обменять или сдать их не могут. Но у нас есть хорошее правило - мы предлагаем прийти с этими билетами на этот же или любой другой спектакль и занять свободные места. При этом желательно заранее позвонить администратору. Но: мы просим не приходить с такими билетами на премьерные или аншлаговые спектакли - так как свободного места в зале может не найтись.

Оплатил билет с банковской карты на Ваш
спектакль. Что необходимо предъявить
кассиру, чтобы получить билеты? За сколько
до начала спектакля необходимо это сделать?

Евгений, жмите на кнопку "Печать" и распечатывайте купон, который выдает система после совершения операции покупки. С этим купоном и удостоверением личности вы приходите в кассу театра в любое удобное для вас время.

Добрый день, будут ли еще спектакль "Голубая камея" ? Очень впечатлил!!! Хочу еще раз эти эмоции=)

Елена, спектакль "Голубая камея", если вы заметили, не стоит в репертуаре нашего театра. Мы только можем посоветовать вам съездить в Уфу, где и идет этот спектакль.:)

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой актерский состав будет на "Скрипаче" 17 октября? На сайте данная вкладка, к сожалению, сегодня не работает. Спасибо!

Анна, состав на этот спектакль появится на сайте завтра.

Добрый день! А подскажите, пожалуйста, панируется ли в этом сезоне показ "Храни меня, любимая"! Очень хочется посмотреть этот замечательный спектакль! Спасибо!!!

Netochk@, К сожалению показ спектакля "Храни меня, любимая" в ближайшее время не планируется.

Здравствуйте! Пытаюсь забронировать 5 билетов на спектакль ВЕСЕЛАЯ ВДОВА на 24 октября 2013 по интернету. Возможно забронировать только 4. Почему???

Светлана, в онлайн-кассе есть ограничение, по которому количество билетов доступных для бронирования увеличивается с частотой ваших покупок, но не может превышать 10 билетов на один спектакль.

Здравствуйте!
Подскажите, на какой спектакль можно сходить
с детьми 5 класса (11 лет). Выбираю из
"Секрет храбрости" и "Дети капитана Гранта"
из раздела "маленьким зрителям".
Не увидела ограничения по возрасту в других
разделах. Было б очень удобно.

Здравствуйте, Антонина. С детьми 11 лет мы советуем сходить на спектакли "Ночь открытых дверей" или "Кошка".

Добрый день

подскажите пожалуйста сдаете в ареду исторические костюмы и где можно посмотреть их в какое время.
Заранее очень благодарна.

Екатерина, Театр костюмы в аренду не сдает.

Скажите пожалуйста, возможен ли возврат
купленных билетов?

Сергей, билеты вы можете не сдавать, а посетить по ним театр в любое удобное для вас время.

Доброго времени суток! Друзья с восторгом
рассказывали о мюзикле "Алые паруса", очень
хотелось бы посмотреть, планируются ли
постановки в новом сезоне?
Заранее большое спасибо за ответ

Здравствуйте, Полина. Ближайшие "Паруса" будут в ноябре. Следите за афишей. :)

Здравствуйте,купила два билета на 18
октября,предварительно бронировала их через
ваш сайт и к сожалению билеты были
утеряны,неужели их никак нельзя восстановить
и на спектакль мне не попасть?

Ольга, если была бронь через сайт, то позвоните администраторам и по вашей фамилии они смогут восстановить билеты.

Здравствуйте. Забронировала сейчас два
билета на спектакль. Кассир мало того, что
не поздоровалась, не представилась, а
просто откровенно хамила, не выслушала до
конца. Я задавала вопрос о спектакле, не
ответила. Перезвонила, но кассир бросает
трубку. Первый раз столкнулась в театре с
таким хамством.
А вообще очень люблю наш театр музкомедии.
Ходим на все премьеры. Екатерина, Черт и
девственница, Белая Гвардия и мн. др. это
любимые спектакли. Спасибо огромное за
труд, за творчество.
Настроение на сегодня испорчено. Мне
кажется недопустимо, тем более в юбилейные
дни так разговаривать со зрителем.

Уважаемая Елена Яковлевна,от имени театра приносим вам извинения за неприятный инцидент с кассиром. Надеемся, что это не омрачит праздничного для всех нас настроения.
А если у вас возникают вопросы по репертуару, то задавайте их в Гостевой книге. Мы разрешим все ваши сомнения. :)

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, возможно ли как-
нибудь купить билеты в ваш театр из другого
города.

Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте Дмитрий.
Билеты вы легко можете купить в онлайн-кассе театра прямо на сайте. Выберете интересующий вас спектакль, день и нажмите кнопку "купить билет". Только не забудьте сначала зарегистрироваться.

Свердловский Театр Музкомедии для меня - это
частичка моей души! Мое детство прошло в нем!
Я знаю каждый уголок этого театра! Все запахи
- костюмерной, сцены, гримешек, декоративного
цеха! Моя мама в прошлом балерина этого
театра, солистка Гофман Надежда! Сам
Курочкин не хотел ее отпускать, когда она
собралась покинуть театр! Актеры, которые
ушли уже из жизни, мне очень дороги!!! Я всех
знала! И у меня сохранилось много старых фото
из их обыденной жизни. У вас прекрасный сайт
Театра! Но очень мало данных о балете, как о
прошлом, так и о сегодняшнем!!! Если бы вы
создали более подробную историю театра -
Спасибо!!! А также балетмейстер Егоров О.П.
Много поставил в вашем театре и много сделал
для него!!! Не стоит забывать о людях,
оставивших отпечаток и изменивших ход жизни
театра!!! Спасибо!!!

Спасибо Наталья за добрые слова и внимание к сайту театра. Не переживайте, музейный раздел театра развивается и постепенно пополняется. Свою историю мы бережно храним. Театр будет вам очень признателен, если вы сможете поделиться с ним своими фотографиями и воспоминаниями.
Приходите к нам 21 сентября на программу "Это было...недавно". Уверены, вам это будет интересно.

здравствуйте! с нетерпением ждали выпуска
фильма о театре "Мизансцена времени", но к
большому сожалению никак не сможем его
посмотреть в эфире "4 канала". Поэтому
вопрос, можно ли будет посмотреть фильм в
Интернете или купить диск с фильмом? Будем
очень признательны за ответ)

Татьяна, этот фильм эксклюзивный и трансляции в интернете не будет. Что же касается продажи дисков, то этот вопрос мы сейчас рассматриваем. Следите за нашими новостями.

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,кто играл
черта в мюзикле "Черт и девственница" 21
апреля 2013 года.Заранее спасибо.

Варвара, Чёртом в воскресенье был Игорь Ладейщиков.

Добрый день! Огромное спасибо за то, что приедете к нам! Наслышаны и с нетерпением ждём!
Очень хочется составы предстоящих гастролей в Сочи, чтобы сориентироваться, на какие конкретно дни закупать билеты. Хотя, вероятнее всего, составы будут известны за пару дней до спектаклей? Помогите-подскажите :)

Здравствуйте!Буду в командировке в Екатеринбурге с 23 по 26 июня сего года. Могу ли я надеяться попасть на какой-нибудь ваш спектакль,очень хотелось бы на оперетту? Не смогла найти репертуар театра на эти числа. Спасибо!

Татьяна, к сожалению, спектаклей в эти дни нет: наступила предпремьерная неделя - театр готовится к "Обыкновенному чуду".

Добрый день. подскажите где можно посмотреть видео спектакля Парк Советского периода или прочитать пьесу.
Живём во Владимирской области и очень любими оперетту, а к Вам возможности приехать нет.Читали много отзывов о замечательной постановке и тоже очень хочется посмотреть. Может быть у Вас есть в продаже DVD с записью спектакля.
СПАСИБО.

Ольга, со следующего сезона мы планируем открыть "Цифровой театр" - чтобы у наших поклонников появилась возможность смотреть спектакли в on-line режиме. Следите за новостями - мы предупредим!

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, возможно ли в стенах
театра организовать фотосессию со своим
фотографом? Если да, то какова стоимость и
порядок согласования всех вопросов?

Екатерина, подобные услуги Театр не предоставляет.

Доброго времени суток! Случилось
непредвиденное! Мы с мужем очень хотели
посмотреть "Екатерину Великую". Купили
билеты на 20 мая, но все смешалось. Скажите,
можем ли мы посетить этот спектакль, пусть
на свободные места 2 июля????