Добрый день! Хотелось бы внести небольшие пожелания. Мы с семье регулярно выбираемся в Ваш - наш любимый театр. Но мы можем посещать его только по выходным, а у вас репертуар на выходных все время одинаковый, мы уже пересмотрели все спектакли, показ которых происходит по выходным. Очень хочется попросить как то изменить афишу на выходные, сделать ее более разнообразной. Нам приходится выбирать другие театры(((
Щукина Наталья ...(02.12.2025)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность доступа для маломобильных граждан (кто не может передвигаться по лестнице) в зал Малая сцена?
ответ от Свердловская музкомедия(04.12.2025)
Здравствуйте, Наталья! В зал Малой сцены маломобильных граждан мы провожаем через лифт Основной сцены. Да, на этом маршруте есть ступени, но их минимальное количество и наши сотрудники помогают их преодолеть.
Эльвира Рашитов...(30.11.2025)
Здравствуйте, мой сын 9 лет хочет играть в спектаклях Муз комедии. Это возможно, как происходит кастинг?
ответ от Свердловская музкомедия(01.12.2025)
Здравствуйте, Эльвира! Чтобы попасть в Детскую студию театра необходимо пройти кастинг. О наборах мы сообщаем в наших социальных сетях и на сайте театра, там же подробно информируем об условиях проведения.
ms.egrebennikov...(30.11.2025)
Добрый день, не нашла на сайте как вернуть билеты, изменились планы
Добрый день" Билетов на спектакль "Любовь и голуби" на январь 2026 нет уже, или ещё не открыта продажа?
ответ от Свердловская музкомедия(27.11.2025)
Добрый день, Елена! На данный момент все билеты на январский показ спектакля "Любовь и голуби" проданы.
kri_kri@list.ru(25.11.2025)
Добрый день! Купили, оплатили билеты. Их нет и в личном кабинете, ни в электронной почте, в спаме тоже нет. Не приходя с паспортом в кассу никак не получить их? Не совсем удобно ехать.
ответ от Свердловская музкомедия(27.11.2025)
Добрый день! Вы можете обратиться по телефону +7 (343) 253-62-19, чтобы мы помогли вам найти билеты.
ahmnadezhda58@m...(17.11.2025)
Добрый день! Купила сегодня 4 электронных билета на 6 января. Я не вижу их на почте. Как можно увидеть билеты ?
ответ от Свердловская музкомедия(17.11.2025)
Добрый день! В первую очередь проверьте папку «Спам» — возможно, билет оказался там. Вы всегда можете обратиться в Кассу театра с паспортом, чтобы получить купленные билеты в бумажном варианте. Обратите внимание: в документе, удостоверяющем личность, должны быть указаны те же ФИО, что и при оформлении заказа на сайте. Также вы можете обратиться по телефону +7 (343) 253-62-19 - наши специалисты помогут вам найти пропажу.
Камалов Марат Р...(15.11.2025)
Добрый день! Купили электронные билеты. По ошибке удалили их в эл.почте. Что делать? Можно ли перед спектаклем получить билеты в кассе, подтвердив оплату?
ответ от Свердловская музкомедия(17.11.2025)
Добрый день, Марат! Вы всегда можете обратиться в Кассу театра с паспортом, чтобы получить купленные билеты в бумажном варианте. Обратите внимание: в документе, удостоверяющем личность, должны быть указаны те же ФИО, что и при оформлении заказа на сайте. Также вы можете обратиться по телефону +7 (343) 253-62-19 с вашей проблемой.
eltysheva11@mail.ru(11.11.2025)
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где смотреть информацию о возможности купить билет по Пушкинской карте? Приобрела 4 билета на 3 декабря на ,, Маленькая серенада,, 2 билета можно было бы приобрести по Пушкинской карте.
ответ от Свердловская музкомедия(11.11.2025)
Добрый день! У спектаклей, доступных к покупке по "Пушкинской карте", под названием на странице с описанием находится фирменное изображение.
Шергина Людмила(11.11.2025)
Добрый день. Оплатила покупку билета на 26/12/2025 "Принцесса цирка" в сумме 3000 р . Платеж ушел, а билеты не пришли. Что делать?
ответ от Свердловская музкомедия(11.11.2025)
Добрый день, Людмила! В первую очередь проверьте папку «Спам» — возможно, билет оказался там. Вы всегда можете обратиться в Кассу театра с паспортом, чтобы получить купленные билеты в бумажном варианте. Обратите внимание: в документе, удостоверяющем личность, должны быть указаны те же ФИО, что и при оформлении заказа на сайте. Также вы можете позвонить по телефону +7 (343) 253-62-19.
елена Романовна(10.11.2025)
Подскажите на какой спектакль лучше сходить с ребенком-подростком. Ребенок занимается музыкой.
ответ от Свердловская музкомедия(10.11.2025)
Елена, добрый день! В зависимости от возраста ребёнка и его интересов можно найти самые разные спектакли в нашем репертуаре. Для более младшего подросткового возраста мы можем порекомендовать спектакли "Ночь открытых дверей", "Тайна Третьей планеты", "Красная шапочка & Серый волк". Также можно рассмотреть спектакли "Декабристы", "Алые Паруса", "Полёт" и "Мёртвые души". Если же вашему ребёнку около 16 лет, то возможно ему будут интересны спектакли "Человек, который смеётся" и "Екатерина Великая".
Завадская Екате...(09.11.2025)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли показ спектакля "Эвита" после Нового года? Не попадаю на спектакль 6 декабря, к сожалению.
ответ от Свердловская музкомедия(10.11.2025)
Добрый день! Да, конечно, "Эвита" появится в афише после Нового года, но пока мы не можем сказать точные даты. Следите за новостями в наших социальных сетях - там мы всегда выкладываем информацию об обновлениях в репертуаре.
Ляшенко Оксана ...(04.11.2025)
Добрый день. По состоянию здоровья 31,10 не смогла сходить на спектакль. Можно мне по этому билету 5.12 сходить на другой спектакль и если можно, то что для этого нужно.
ответ от Свердловская музкомедия(05.11.2025)
Здравствуйте, Оксана! Все зрители, которые по каким-то причинам не использовали свои билеты, могут прийти с ними на другой спектакль и занять свободные места, указанные администраторами или капельдинерами, — у нас есть такое правило. Ваши неиспользованные билеты действительны до конца сезона, но уже только как «входные» (без указания места). Чтобы уточнить, есть ли свободные места в зале, просим предварительно связаться с администратором по телефону: 253-62-46.
Алла(31.10.2025)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пустят ли ребенка 8 лет на спектакль "Скрипач на крыше" 12+ в сопровождении родителей? Ребенок всё время спектакля сможет внимательно смотреть и не отвлекать
ответ от Свердловская музкомедия(05.11.2025)
Добрый день, Алла! Возрастное ограничение 12+ стоит как предупреждение, что спектакль не рекомендуется к просмотру зрителям, не достигшим возраста 12 лет, так как в спектакле затрагиваются темы, сложные для восприятия детьми младшего возраста. Если вы уверены, что ваш ребёнок сможет посмотреть и понять этот потенциально сложный для него спектакль, то нет никаких препятствий для посещения. Однако мы рекомендуем рассмотреть более подходящие для его возрастной группы спектакли, которые есть в нашем репертуаре: "Тайна Третьей планеты", "Переполох в курятнике" или "Кошка".
богданова(30.10.2025)
Добрый день, планируем посетить спектакль: ТАЙНАЯ ЖИЗНЬ МЮЗИКЛА, места за столиком, уточните, пож-ста, напитки, или что-то съедобное предполагается покупать в буфете? Можно ли принести пирожное с собой, а кофе купить в буфете?
ответ от Свердловская музкомедия(30.10.2025)
Добрый день! Напитки и еду в зал проносить нельзя, однако вы можете заглянуть в наш буфет перед началом концерта.
Новикова Екатер...(26.10.2025)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , можно ли не покупать отдельный билет на ребенка 2 года?
ответ от Свердловская музкомедия(27.10.2025)
Екатерина, здравствуйте! Билеты необходимо приобретать даже на самых маленьких зрителей. В данном случае вы можете купить самый дешёвый билет и использовать его в качестве входного, а ребёнка посадить на колени.
Насырова Ирина ...(21.10.2025)
Здравствуйте, можно приобрести билет на ребенка 11 лет на спектакль «Принцесса цирка»? У спектакля стоит возраст 12+.
ответ от Свердловская музкомедия(21.10.2025)
Добрый день! 12+ - это возрастной ценз, который сообщает о том, что в спектакле поднимаются более глубокие темы, которые могут не подойти для самых юных зрителей. Если вы уверены, что вашему ребёнку будет интересно и он сможет смотреть спектакль на протяжении 2 часов 50 минут, то нет никаких препятствий для покупки билета.
Голубенко Ю.А.(21.10.2025)
Добрый день, за сколько дней начинается продажа билетов?
ответ от Свердловская музкомедия(21.10.2025)
Добрый день! Открытие репертуара на какой бы то ни было период происходит заранее, минимум за месяц. В наших социальных сетях мы всегда сообщаем как о появлении репертуара на сайте для просмотра, так и об открытии продаж билетов на спектакли.
Galaburdina.len...(16.10.2025)
Здравствуйте. Оплатила за 4 билета на "Екатерину Великую" на 07.01.2026г. Билеты на электронную почту не поступили. Что делать
ответ от Свердловская музкомедия(17.10.2025)
Добрый день, Елена! В первую очередь проверьте папку «Спам» — возможно, билет оказался там. Вы всегда можете обратиться в Кассу театра с паспортом, чтобы получить купленные билеты в бумажном варианте. Обратите внимание: в документе, удостоверяющем личность, должны быть указаны те же ФИО, что и при оформлении заказа на сайте. Также вы можете позвонить по телефону +7 (343) 253-62-19
Иванова Татьяна(16.10.2025)
Добрый вечер
Вчера приобрели билет по пушкинской карте на спектакль Екатерина Великая, деньги списались, на почту пришло подтверждение покупки билета, но не сам билет! Сегодня захожу на сайт мое место свободно, как быть
Деньги списались, билета нет (на почте), место мое сейчас свободно
Билет приобретался на 7 января 2025 года
ответ от Свердловская музкомедия(17.10.2025)
Добрый день! Нам очень жаль, что так произошло. Чтобы решить эту ситуацию вы можете позвонить по телефону +7 (343) 253-62-19.
Александр Викто...(16.10.2025)
Добрый день
Подскажете пожалуйста, есть ли скидки для многодетных семей
ответ от Свердловская музкомедия(21.10.2025)
Добрый день! К сожалению, на данный момент театр не предоставляет скидки многодетным семьям.
Новоселова Любо...(14.10.2025)
Добрый день! покупали билеты на спектакль "Красная Шапочка" на 10 мая 2025 года, но не смогли пойти так как ребенок заболел в день спектакля. Ранее читала в часто задаваемых вопросах , что с неиспользованными билетами можно пройти на любой другой спектакль при наличии свободных мест. Сейчас при звонке в кассы театра оказалось, что есть ограничения по времени использования билетов и их надо было использовать в течение театрального сезона, то есть в нашем случае до июня, но об этом ограничении нигде информации не было. Билеты были куплены на первые ряды и конечно жалко терять дорогие билеты, тем более без предварительной информации по срокам их использования. Конечно, хотелось посетить именно это спектакль, поэтому в качестве замены мы смотрели в первую очередь именно его , но если бы знали про сроки, то воспользовались бы билетами до июня.
Моргунова Татья...(13.10.2025)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, спектакль «Летучая мышь» ещё будет идти или его сняли с репертуара?
ответ от Свердловская музкомедия(14.10.2025)
Добрый день, Татьяна. К сожалению, спектакль «Летучая мышь» больше не входит в наш репертуар, но мы уверены, что в нашей афише вы сможете найти другие спектакли, способные заинтересовать вас.
Пыжьянова Ольга(11.10.2025)
Добрый день!
Купила билеты на сайте, но ничего не пришло на эл.почту. Как еще можно получить билеты?
ответ от Свердловская музкомедия(13.10.2025)
Добрый день, Ольга! В первую очередь проверьте папку «Спам» — возможно, билет оказался там. Вы всегда можете обратиться в Кассу театра с паспортом, чтобы получить купленные билеты в бумажном варианте. Обратите внимание: в документе, удостоверяющем личность, должны быть указаны те же ФИО, что и при оформлении заказа на сайте. Также вы можете позвонить по телефону +7 (343) 253-62-19. Наши сотрудники помогут вам найти пропажу.
Алена Михайловн...(10.10.2025)
Новый год в хрустальном зале. что то будем присутствовать на столе из еды... или плюсом мы заказываем меню из буфета
ответ от Свердловская музкомедия(13.10.2025)
Добрый день! Да, каждого гостя Хрустального зала на столе будут ждать мандарины и шоколадная фигурка-символ наступающего года. Также вы сможете заказать горячее напрямую в буфете - меню мы сообщим чуть позже.
Наталья Борисов...(10.10.2025)
Здравствуйте! Какие есть возможности у членов семьи погибшего на СВО при приобретении билетов в театр?
ответ от Свердловская музкомедия(13.10.2025)
Здравствуйте, Наталья! На данный момент льготы предоставляются только через профильные фонды.
Добрый день! Хотелось бы внести небольшие пожелания. Мы с семье регулярно выбираемся в Ваш - наш любимый театр. Но мы можем посещать его только по выходным, а у вас репертуар на выходных все время одинаковый, мы уже пересмотрели все спектакли, показ которых происходит по выходным. Очень хочется попросить как то изменить афишу на выходные, сделать ее более разнообразной. Нам приходится выбирать другие театры(((
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли возможность доступа для маломобильных граждан (кто не может передвигаться по лестнице) в зал Малая сцена?
Здравствуйте, мой сын 9 лет хочет играть в спектаклях Муз комедии. Это возможно, как происходит кастинг?
Добрый день, не нашла на сайте как вернуть билеты, изменились планы
Добрый день" Билетов на спектакль "Любовь и голуби" на январь 2026 нет уже, или ещё не открыта продажа?
Добрый день! Купили, оплатили билеты. Их нет и в личном кабинете, ни в электронной почте, в спаме тоже нет. Не приходя с паспортом в кассу никак не получить их? Не совсем удобно ехать.
Добрый день! Купила сегодня 4 электронных билета на 6 января. Я не вижу их на почте. Как можно увидеть билеты ?
Добрый день! Купили электронные билеты. По ошибке удалили их в эл.почте. Что делать? Можно ли перед спектаклем получить билеты в кассе, подтвердив оплату?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, где смотреть информацию о возможности купить билет по Пушкинской карте? Приобрела 4 билета на 3 декабря на ,, Маленькая серенада,, 2 билета можно было бы приобрести по Пушкинской карте.
Добрый день. Оплатила покупку билета на 26/12/2025 "Принцесса цирка" в сумме 3000 р . Платеж ушел, а билеты не пришли. Что делать?
Подскажите на какой спектакль лучше сходить с ребенком-подростком. Ребенок занимается музыкой.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируется ли показ спектакля "Эвита" после Нового года? Не попадаю на спектакль 6 декабря, к сожалению.
Добрый день. По состоянию здоровья 31,10 не смогла сходить на спектакль. Можно мне по этому билету 5.12 сходить на другой спектакль и если можно, то что для этого нужно.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пустят ли ребенка 8 лет на спектакль "Скрипач на крыше" 12+ в сопровождении родителей? Ребенок всё время спектакля сможет внимательно смотреть и не отвлекать
Добрый день, планируем посетить спектакль: ТАЙНАЯ ЖИЗНЬ МЮЗИКЛА, места за столиком, уточните, пож-ста, напитки, или что-то съедобное предполагается покупать в буфете? Можно ли принести пирожное с собой, а кофе купить в буфете?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , можно ли не покупать отдельный билет на ребенка 2 года?
Здравствуйте, можно приобрести билет на ребенка 11 лет на спектакль «Принцесса цирка»? У спектакля стоит возраст 12+.
Добрый день, за сколько дней начинается продажа билетов?
Здравствуйте. Оплатила за 4 билета на "Екатерину Великую" на 07.01.2026г. Билеты на электронную почту не поступили. Что делать
Добрый вечер
Вчера приобрели билет по пушкинской карте на спектакль Екатерина Великая, деньги списались, на почту пришло подтверждение покупки билета, но не сам билет! Сегодня захожу на сайт мое место свободно, как быть
Деньги списались, билета нет (на почте), место мое сейчас свободно
Билет приобретался на 7 января 2025 года
Добрый день
Подскажете пожалуйста, есть ли скидки для многодетных семей
Добрый день! покупали билеты на спектакль "Красная Шапочка" на 10 мая 2025 года, но не смогли пойти так как ребенок заболел в день спектакля. Ранее читала в часто задаваемых вопросах , что с неиспользованными билетами можно пройти на любой другой спектакль при наличии свободных мест. Сейчас при звонке в кассы театра оказалось, что есть ограничения по времени использования билетов и их надо было использовать в течение театрального сезона, то есть в нашем случае до июня, но об этом ограничении нигде информации не было. Билеты были куплены на первые ряды и конечно жалко терять дорогие билеты, тем более без предварительной информации по срокам их использования. Конечно, хотелось посетить именно это спектакль, поэтому в качестве замены мы смотрели в первую очередь именно его , но если бы знали про сроки, то воспользовались бы билетами до июня.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, спектакль «Летучая мышь» ещё будет идти или его сняли с репертуара?
Добрый день!
Купила билеты на сайте, но ничего не пришло на эл.почту. Как еще можно получить билеты?
Новый год в хрустальном зале. что то будем присутствовать на столе из еды... или плюсом мы заказываем меню из буфета
Здравствуйте! Какие есть возможности у членов семьи погибшего на СВО при приобретении билетов в театр?